Nella realizzazione di un progetto come nell'implementazione di nuove soluzioni, qualora si presentassero anomalie di natura hardware o software abbiamo già predisposte adeguata capacità di intervento atte a prevenire ed a correggere la condizione di errore.

E' per questo motivo che MSDSYSTEMS, conscia dell'importanza di ottenere risultati duraturi nel tempo, mette a disposizione una serie di garanzie che tutelano il cliente sia da problematiche di natura hardware (system failures, rotture di componenti, ecc.) che da malfunzionamenti software ponendo le basi per un ripristino dei sistemi alla loro normale operatività secondo una gamma di SLA.

MSDSYSTEMS è molto sensibile a tutte le tematiche riguardanti la sicurezza dei dati. Per questo motivo essa dedica molta attenzione alla configurazione puntuale dei meccanismi di backup e restore e alla messa in opera di procedure di disaster recovery, che vengono periodicamente collaudate.

La manutenzione evolutiva è il passo successivo orientato alla aggiunta di nuove funzionalità, all'aggiornamento del firmware e dei sistemi operativi, all'aggiornamento e alla riconfigurazione del software applicativo.

Manutenzione dei sistemi hardware e software vengono offerte sotto forma contrattuale periodica. Per la manutenzione evolutiva vi è anche la possibilità di acquistare un pack di giornate di consulenza sistemistica da spendere secondo le necessità.